原標題：樂創話題：新零售挑戰傳統零售帶來的一些思考
隨著共享單車紛紛倒閉，共享充電寶似乎也偃旗息鼓，恰巧，無人便利店來瞭，穩穩地成為瞭2017年另一個風口。娃哈哈宣佈要3年開10萬傢，而真正的高潮是阿裡首傢無人超市“淘咖啡”真面目曝光。蹭著“新零售”的熱度，無人便利店似乎火瞭。
對於“新零售”這一當下創投圈最熱門的話題，市場上已經出現瞭多種多樣的闡釋與延伸。不少企業熱衷於將“大數據”、“人工智能”與新零售捆綁在一起，但不管怎樣，未來零售將不再嚴格的被劃分為線上和線下，電子商務將成為歷史名詞，線上與線下的邊界會越來越模糊。
京東聯姻沃爾瑪，阿裡巴巴投資聯華超市，這都一一印證著“新零售”趨勢已經越來越明顯。不可否認，“新零售”對傳統行業帶來瞭巨大的沖擊。那麼，“新零售”到底“新”在哪裡？“傳統零售”要進行哪些變革？
本期話題，我們請來樂創零售業的同學們，看看他們對“新零售”和“傳統零售”的見解與思考。
台灣商標註冊代辦
張瑜
衣語無香總經理
“台灣商標申請任何銷售的一個重要前置動作都是如何把你產品或服務的信息傳遞給目標客戶。”張瑜說，傳統零售主要是通過渠道+客戶，遵循的是自然規律。而“新零售”依托的是“大數據”，目標明確，對接方式更直接瞭，可以分析客戶的喜好，多瞭很多可控性，更準確的說應該是傳統零售的升級。
在看到新零售優勢的同時，張瑜也表示瞭一些擔憂，她說，“新零售”在銷售過程中更要註重產品品質，後續服務，不然會曇花一現。
陸麗婷
杭州樂卡尼傢居有限公司總經理
“單純的互聯網銷售取代不瞭‘傳統零售’，大多數‘傳統零售’也沒做好線上的轉型。”陸麗婷認為，現在“新零售”的火，是因為“新零售”想要解決“傳統零售”和單純線上銷售的痛點，但是“新零售”的重要組成部分就是線下的傳統零售，傳統零售的演變和升級是新零售發展的前提。
她說，“傳統銷售”在互聯網的沖擊下不管是銷售額還是利潤都在被打壓，特別是快消品類，傢居建材行業也受到沖擊。於是，我們又開始嘗試“新零售”。
傢居行業的銷售演變，是從地攤試到雜貨鋪、專賣店、大型賣場到現在正在崛起的獨立大店的趨勢在轉變，產品銷售也從原來不同產品獨立銷售，到現在的整體打包銷售在演變，這其中的緣由與現在人們的生活消費方式、工作壓力、時間的不自由有很大關系，如果能在線上尋找目標並看到效果，然後線下體驗產品，對於終端客戶這是最大便利，物流安裝方面，也會從個體的物流安裝師傅演變成物流安裝團隊，統一物流配送統一安裝標準。
“我想這也是線上線下以及物流安裝結合的趨勢，朝著傢居‘新零售’的方向發展。”
盧好
浙江極珍堂生物科技有限公司總經理
不管是傳統零售，還是新零售，都是商業行為。要從客戶的需求出發，從客戶的生活習慣去出發。現在的年輕人都離不開互聯網，所以用互聯網產生的商業模式才是符合當下需求的。
“傳統模式的話，我們都是用分銷代理制，廠傢跟品牌方都是沒有直接對接消費者。而現在，品牌方通過互聯網可以跟消費者直接交流溝通，甚至可以跟創始人直接溝通。那麼他會參與到整個產品開發的過程。”盧好說，這是她做品牌過程中最深切的體驗。
她認為，現在整個商業環境是一個產品過剩的時代。消費者會更加喜歡一些有故事、有內容的產品。“我覺得未來的中醫也好，或者說保健品也好，會更多的倡導自己品牌背後的健康理念，以傢庭為單位，做更深層次的產品組合。”
總之，一切的行為，都是圍繞著人來展開的。“我們的主要客戶群體是70、80，那麼在未來，當消費人群變成90後，00後的時候，自然也有新的團隊來帶領這個品牌再往前走，隻有用這樣的模式才能讓品牌真正順應這個時代，順應消費群的需求。”盧好說。
柴咪娜
濤咪傢水晶糕創始人
關於電商和傳統零售的爭論雖然從未停止過，不得不承認，傳統零售行業的確遭受瞭電商互聯網的沖擊。但是移動互聯網的發展，兩種不同形態的運營模式已經從對立走向瞭融合。純電商模式的場景體驗短板，不能滿足消費者日益升級的體驗式需求；實體零售單一的線下銷售模式，也無法跟上大眾的互聯網消費習慣和消費模式。
柴米娜認為，新零售加快瞭銷售速度，備貨精準度更高，線上展示+線下體驗很受歡迎，區別人群，選址同樣很重要。“其實我並不看好無人便利店，人工售賣可能更有溫度，或許這樣的模式更適合寫字樓、工廠，社區是不合適的。”柴米娜說，“新零售”對品牌、品質意識要求也更高，如果二者做好，“新零售”會台灣註冊商標很好，但反之，會影響整個市場。
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