??走！逛逛好玩的實體店
??9日下午，來自浙江寧波的邵小姐在排瞭一個小時隊之後進入瞭無人零售店“淘咖啡”，掃碼通過入口處的閘機後，她從貨架上選擇瞭一款公仔，來到結算區域。在通過結算區兩道門的幾秒鐘時間裡，邵小姐的支付寶賬戶提示，28元貨款已被扣除。“購物簡化成進門、拿東西、出門，太方便瞭。”邵小姐說。
??“淘咖啡”是阿裡巴巴首次公開亮相的無人店，在“淘寶造物節”期間對公眾開放，占地200平方米，貨架上、天花板上佈滿攝像頭，可以容納50人同時在店購物。無人超市甫一亮相就收獲瞭巨大的關註，營業時間，店門外總是排著幾十到上百人的長隊。
??據瞭解，“淘咖啡”運用的物聯網支付技術融合瞭計算機視覺、傳感器融合、深度學習、生物識別等多種前沿技術。
??“無人零售店所用到的包括攝像頭在內的各種傳感器，能捕捉客人在進店後的所有一舉一動，這些信息回流到雲端後，通過算法模型，可以得到許多非常有價值的信息。” 螞蟻金服技術實驗室高級技術專傢曾曉東說，這些信息不僅能夠分析消費者的購物習慣，還能夠對消費行為作出預測和推薦，提供個性化服務。
??例如無人超市可通過消費者進店最集中的時間段、最喜歡的路線等計算出真正的“黃金位置”，根據客人的平均身高來調整貨架的高低，甚至通過傳感器為穿著高跟鞋的女客人推薦鞋墊和腳踝磨損修復霜、為剛運動完的消費者推薦運動飲料，或是基於消費者的消費習慣和購物記錄為消費者推送補貨清單等。
??從概念走向生活尚需時日
??“無人超市不隻是為瞭讓客人在逛超市時有酷炫的體驗，這一技術也將帶領線下實體店開拓出零售業的新大陸。” 螞蟻金服技術實驗室高級技術專傢曾曉東說。無人店不僅能讓傳統零售業提質增效，還能讓超市變得更智能、“善解人意”。
??業內人士認為，無人店將是“互聯網+”技術改造傳統零售行業、新零售線上線下一體化的一次探索。無獨有偶，去年底，亞馬遜在美國開設的第一傢無人實體超市“亞馬遜Go”(AmazonGo)同樣整合瞭計算機視覺、傳感器和深度學習等技術，這傢面積為1800平方英尺的超市沒有收銀員，沒有掃條形碼結賬的手續。顧客進入商店後掃描手機上的AmazonGo軟件，從貨架上拿取或者放回商品，然後可以徑直出門。
??然而，“亞馬遜Go”原定於今年3月份向公眾開放的計劃，卻因技術原因推遲，因為一旦店內消費者多餘20人，商品從貨架上被移出具體位置，技術便難以監視。
??業內人士表示，識別、傳感、支付等無人化技術手段已較為成熟，但消費行為卻往往是隨機的。無人超市所謀劃的未來場景令人興奮，但從概念走向實體卻仍需時日。
??在“淘咖啡”裡，許多工作人員站在貨架旁對消費者進行指導，教消費者如何“正確購物”。“工作人員會提示消費者動作‘慢一點’，無人取物付款也需要一個學習的過程。”來自深圳的消費者吳先生在體驗過“淘咖啡”後表示。
??IDG資本副總裁樓軍認為，無人零售時代還需要一套信用系統支撐來。“無人店要能夠準確識別偷盜者或者不良信用者，並規定連鎖的懲罰機制。”樓軍說，隨人力成本的提升，零售業在想盡辦法提高效率，無人零售店必然是大勢所趨。
??線上線下聯動頻頻，新零售即將崛起？
??阿裡巴巴和亞馬遜，都是從上世紀90年代中期開始在互聯網上開疆拓土，經過20年的發展它們都已成長為線上零售巨頭，目前又同時計劃將零售業的線上線下融合，運用雲計算、大數據、人工智能等高新技術優勢重新定義實體零售商店。
??無人零售店之前，諸多互聯網企業已經在佈局線下實體經濟。小米公司計劃在2017年小米公司營收要突破1000億元，並且要開1000傢線下實體的小米之傢，開拓小米新零售版圖。被阿裡巴巴啟動私有化的銀泰商業開啟互聯網百貨門店，裡面“淘品牌”的商品全年保持與天貓實時同款同價，每個商品都自帶二維碼，可以線下掃碼線上付款。
??以消費者引導生產制造，線上線下的混合經濟，提升消費效率和購物體驗……在阿裡巴巴集團CEO張勇看來，新零售與供給側改革、虛實結合以及消費升級等大背景密切相關。
??互聯網企業正在“脫虛向實”，擁抱實體經濟，而在“互聯網+”的改造下，零售業正在從價格型消費向價值類消費、體驗式消費、個性化消費轉變。新零售下，實體零售與電子商務的商業形態不再對立，線上線下融合發展將是中國電子商務和實體零售業發如何申請註冊商標台中展的新常態。
??來自國傢統計局的最新數據顯示，新零售對中國經濟增長的貢獻與日俱增。2016年，全國最終消費支出對經濟增長的貢獻率為64.6%。其中，中國網絡零售交易總額已達51556億元，同比增長26.2%，比同期社會消費品零售總額增速高出15.8個百分點。專傢稱，數字背後凸顯新零售在未來中台中商標註冊類別國經濟格局中的重要意義。（完）
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